Время

Хотите порадовать близких красивым и трогательным сюрпризом? Закажите доставку цветов прямо на нашем сайте — и мы оперативно привезём букет или цветочную композицию любого размера по указанному адресу. Курьер доставит заказ прямо к двери дома, офиса или учреждения.

Заказы на сайте принимаются круглосуточно. После оформления с вами свяжется менеджер в рабочее время, чтобы уточнить детали и подтвердить заказ. Доставка по Минску осуществляется ежедневно с 10:00 до 20:00. Если требуется доставка позже этого времени — стоимость и возможность выполнения обсуждаются индивидуально.

Если выбранного товара не окажется в наличии, наш менеджер обязательно свяжется с вами для согласования замены. В случае невозможности контакта заказ будет отменён, а средства возвращены в полном объёме.

В праздничные дни, когда количество заказов особенно велико, просим оформлять доставку не менее чем за 2 часа до желаемого времени вручения. Возможны небольшие сдвиги по времени, но со своей стороны мы гарантируем, что получатель получит только свежие и качественные цветы, оформленные с любовью.

Стоимость

Стоимость доставки - 10 рублей. При оформлении заказа на сумму от 150 рублей доставка по Минску — бесплатная. Если необходимо отправить цветы по нескольким адресам, стоимость каждой доставки рассчитывается отдельно.

⚠️ Обратите внимание: 7 и 8 марта доставка осуществляется платно — 10 рублей, независимо от суммы заказа.

Срок доставки

Если вы не нашли на сайте нужный букет или цветочную композицию, вы можете оформить индивидуальный заказ — не позднее чем за 7 дней до планируемой даты доставки.

Возврат и обмен товара

В случае необходимости возврата или обмена товара, каждый запрос рассматривается индивидуально в течение трёх рабочих дней. Возврат возможен только для товаров с браком.

Возврат денег

В случае необходимости возврата денежных средств каждый запрос рассматривается в индивидуальном порядке в течение трёх рабочих дней.

Вы можете отменить заказ и оформить возврат товара и/или денег до момента оказания услуги или доставки товара. Решение также принимается в течение трёх рабочих дней.

Если оплата была произведена банковской картой через сайт, возврат осуществляется на ту же карту, с которой производилась оплата. Срок зачисления средств зависит от банка-эмитента и составляет от 1 до 30 дней с момента оформления возврата продавцом.